Um Warenrücksendungen schneller und effizienter abwickeln zu können bitten wir Sie, folgende Punkte zu berücksichtigen, damit ein reibungsloser Ablauf gewährleistet werden kann:
Bitte melden Sie die Warenrücksendung telefonisch unter +41 (0)52 525 25 25 oder per E-Mail an retouren.ch@ledvance.com.
Bei der Anmeldung der Warenrücksendung benötigen wir folgende Informationen:
Nach der Anmeldung erhalten Sie von uns einen Abholschein/Retourenschein per E-Mail, dieser muss aussen am Gebinde beigelegt werden.
Ware an folgende Adresse senden:
LEDVANCE AG
c/o Planzer Transport AG
Retouren Molsheim
Salinenstrasse 63
4133 Pratteln
Bitte beachten Sie zudem, dass ab sofort unangemeldete Warenrücksendungen nicht mehr angenommen werden können. Weitere Bestimmungen entnehmen Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Artikel 5 Rücksendungen.
FOLGEN SIE UNS AUF:
