FAQ für SMART+

Zigbee Produkte

SMART+ Zigbee Produkte

1. Allgemeine SMART+ Zigbee Information

2. SMART+ Zigbee Lampen

2.1.1. WAS BENÖTIGE ICH, UM SMART+ ZIGBEE LAMPEN IN BETRIEB ZU NEHMEN?
Für den Betrieb von SMART+ Zigbee Lampen benötigst du ein Smart Home System, welches eine Zigbee Light Link oder Zigbee 3.0 Schnittstelle hat. Diese Smart Home Systeme benötigen normalerweise eine Steuereinheit (häufig ‘Bridge’, ‘Hub’ oder ‘Gateway’ genannt), eine Internet Verbindung zum Einrichten des Systems und ein Smartphone oder Tablet mit der jeweiligen App des Smart Home Systems. Weitere Informationen über unsere offiziellen Partner Systeme findest du in dem FAQ Abschnitt 2 (SMART+ und Partner).

2.1.2. MÜSSEN SMART+ ZIGBEE LAMPEN VOR INBETRIEBNAHME ZUSAMMENGEBAUT WERDEN?

Alle unsere SMART+ Zigbee Lampen sind Plug & Play und müssen nicht zusammengebaut werden.

3. SMART+ Zigbee Leuchten

4. SMART+ Zigbee Plug

SMART+ und Partner

1. Amazon Alexa

2. Magentazuhause App: Das Smart Home der Telekom

SMART+ Zigbee Lampen
SMART+ Zigbee Leuchten
SMART+ Zigbee Plugs

3. Samsung SmartThings

4. Bosch Smart Home

5. Homey

5.1.1. WIE KÖNNEN SMART+ ZIGBEE PRODUKTE MIT HOMEY VERBUNDEN WERDEN?

Zum Verbinden eines SMART+ Zigbee Produkts ist ein Homey Pro erforderlich. Zum Einbinden folge den Anweisungen in der Homey App. Hierzu müssen sich die SMART+ Zigbee Produkte im Pairing-Modus befinden, um sie mit einem Smart Home System verbinden zu können. Um SMART+ Zigbee Produkte in den Pairing-Modus zu versetzen, müssen sie auf Werkseinstellung zurückgesetzt sein. Danach verbinde das Produkt dann einfach mit der Stromversorgung. Wenn du dein SMART+ Zigbee Produkt zum ersten Mal einschaltest, befindet es sich automatisch im Pairing-Modus.

5.1.2 WELCHE SMART+ PRODUKTE SIND MIT HOMEY SYSTEM KOMPATIBEL?

Produkte

Kompatibel

SMART+ Zigbee Lampen
SMART+ Zigbee Leuchten
SMART+ Zigbee Plugs

5.2.1. MEIN SMART HOME SYSTEM WURDE HIER NICHT ERWÄHNT, KANN ICH DENNOCH MEINE SMART+ ZIGBEE PRODUKTE DAMIT VERWENDEN?

In der Regel sind SMART+ Zigbee Produkte mit allen Smart-Home-Systemen kompatibel, die Zigbee als Kommunikationsstandard verwenden. Aufgrund von Einschränkungen des jeweiligen Systemherstellers können wir jedoch nur mit unseren hier genannten Partnersystemen die Kompatibilität und volle Funktionalität unserer Produkte gewährleisten.

5.2.2. WO KANN ICH WEITERE INFORMATIONEN ÜBER DAS HOMEY SYSTEM FINDEN?

Weitere Informationen zum Homey System können auf der Homey Servicewebseite gefunden werden.

6. Somfy TaHoma

6.1.1. WIE KÖNNEN SMART+ ZIGBEE PRODUKTE MIT SOMFY TAHOMA VERBUNDEN WERDEN?

Zum Verbinden eines SMART+ Zigbee Produkts folge den Anweisungen in der TaHoma by Somfy App. Hierzu müssen sich die SMART+ Zigbee Produkte im Pairing-Modus befinden, um sie mit einem Smart Home System verbinden zu können. Um SMART+ Zigbee Produkte in den Pairing-Modus zu versetzen, müssen sie auf Werkseinstellung zurückgesetzt sein. Danach verbinde das Produkt dann einfach mit der Stromversorgung. Wenn du dein SMART+ Zigbee Produkt zum ersten Mal einschaltest, befindet es sich automatisch im Pairing-Modus.

6.1.2 WELCHE SMART+ PRODUKTE SIND MIT SOMFY TAHOMA SYSTEM KOMPATIBEL?

In dem Somfy TaHoma System sind nur Zigbee 3.0 Produkte integriert.

Weitere Information zu Zigbee 3.0 und Zigbee Light Link findest du im FAQ Abschnitt 1 (SMART+ Zigbee Produkte).  Bei weiteren Fragen zur Kompatibilität kannst du dich gerne an unser Support Team wenden.

Produkte

Kompatibel

SMART+ Zigbee Lampen
SMART+ Zigbee Leuchten
SMART+ Zigbee Plugs

6.2.1. MEIN SMART HOME SYSTEM WURDE HIER NICHT ERWÄHNT, KANN ICH DENNOCH MEINE SMART+ ZIGBEE PRODUKTE DAMIT VERWENDEN?

In der Regel sind SMART+ Zigbee Produkte mit allen Smart-Home-Systemen kompatibel, die Zigbee als Kommunikationsstandard verwenden. Aufgrund von Einschränkungen des jeweiligen Systemherstellers können wir jedoch nur mit unseren hier genannten Partnersystemen die Kompatibilität und volle Funktionalität unserer Produkte gewährleisten.

6.2.2. WO KANN ICH WEITERE INFORMATIONEN ÜBER SOMFY TAHOMA FINDEN?

Weitere Informationen zu Somfy TaHoma können auf der Somfy Webseite gefunden werden.

7. Legrand Home + Control

7.1.1. WIE KÖNNEN SMART+ ZIGBEE PRODUKTE MIT LEGRAND HOME + CONTROL VERBUNDEN WERDEN?

Zum Verbinden eines SMART+ Zigbee Produkts folge den Anweisungen in der Legrand Home + Control App. Hierzu müssen sich die SMART+ Zigbee Produkte im Pairing-Modus befinden, um sie mit einem Smart Home System verbinden zu können. Um SMART+ Zigbee Produkte in den Pairing-Modus zu versetzen, müssen sie auf Werkseinstellung zurückgesetzt sein. Danach verbinde das Produkt dann einfach mit der Stromversorgung. Wenn du dein SMART+ Zigbee Produkt zum ersten Mal einschaltest, befindet es sich automatisch im Pairing-Modus.

7.1.2 WELCHE SMART+ PRODUKTE SIND MIT LEGRAND HOME + CONTROL KOMPATIBEL?

Bei Legrand Home + Control sind nur Zigbee 3.0 Produkte integriert. Ausgenommen sind hier die Smart+ Zigbee Plugs. Diese sind bei Legrand Home + Control nicht integriert. 

Weitere Information zu Zigbee 3.0 und Zigbee Light Link findest du im FAQ Abschnitt 1 (SMART+ Zigbee Produkte).  Bei weiteren Fragen zur Kompatibilität kannst du dich gerne an unser Support Team wenden. 

Produkte

Kompatibel

SMART+ Zigbee Lampen
SMART+ Zigbee Leuchten
SMART+ Zigbee Plugs

7.2.1. MEIN SMART HOME SYSTEM WURDE HIER NICHT ERWÄHNT, KANN ICH DENNOCH MEINE SMART+ ZIGBEE PRODUKTE DAMIT VERWENDEN?

In der Regel sind SMART+ Zigbee Produkte mit allen Smart-Home-Systemen kompatibel, die Zigbee als Kommunikationsstandard verwenden. Aufgrund von Einschränkungen des jeweiligen Systemherstellers können wir jedoch nur mit unseren hier genannten Partnersystemen die Kompatibilität und volle Funktionalität unserer Produkte gewährleisten.

7.2.2. WO KANN ICH WEITERE INFORMATIONEN ÜBER DAS LEGRAND HOME + CONTROL FINDEN?

Weitere Informationen zu Legrand Home + Control können auf der Legrand Webseite gefunden werden.

8. Phoscon Gateway

Beim ConBee III Stick handelt es sich um ein Zigbee USB Gateway, welches an einem PC oder einem Raspberry Pi betrieben wird. Die dazu benötigte Software (deCONZ) für Windows oder Linux ist beim Hersteller unter folgender URL erhältlich: https://phoscon.de/de/conbee3. Für den Raspberry Pi gibt es alternativ zum ConBee USB Stick eine Aufsteckplatine RaspBee II, die die gleiche Funktionalität bietet: https://phoscon.de/de/raspbee2. Das System arbeitet nur lokal und kommt damit ohne eine Anbindung an eine Cloud aus. Mit der deCONZ Software lassen sich Firmware Updates der LEDVANCE Zigbee Geräte durchführen (siehe 8.1.3).

8.1.1.    WIE KÖNNEN SMART+ ZIGBEE PRODUKTE MIT PHOSCON GATEWAY VERBUNDEN WERDEN?
Zum Verbinden eines SMART+ Zigbee Produkts rufe die Phoscon Web App aus dem deCONZ Programm auf. Wechsle in dieser Web-App zunächst auf die Verbindungsseite durch Klick auf die 3 horizontalen Balken oben links. Klicke dann im Menü links unter Geräte auf Lichter und dann auf den Knopf „Neue Lichter verbinden“. Hierzu müssen sich die SMART+ Zigbee Produkte im Pairing-Modus befinden, um sie mit einem Smart Home System verbinden zu können. Um SMART+ Zigbee Produkte in den Pairing-Modus zu versetzen, müssen sie auf Werkseinstellung zurückgesetzt sein. Danach verbinde das Produkt dann einfach mit der Stromversorgung. Wenn du dein SMART+ Zigbee Produkt zum ersten Mal einschaltest, befindet es sich automatisch im Pairing-Modus.

8.1.2    WELCHE SMART+ PRODUKTE SIND MIT DEM PHOSCON GATEWAY KOMPATIBEL?

Mit dem ConBee II Stick lassen sich all unsere Lampen, Leuchten und Plugs verwenden.
Bei weiteren Fragen zur Kompatibilität kannst du dich gerne an unser Support Team wenden.

Produkte

Kompatibel

SMART+ Zigbee Lamps
SMART+ Zigbee Luminaires
SMART+ Zigbee Plugs
8.1.3    WIE FÜHRE ICH EINEN FIRMWAREUPDATE EINES SMART+ ZIGBEE GERÄTES DURCH?

Mit dem PHOSCON Gateway lassen Firmwareupdates für unsere Zigbee Geräte durchführen. Die dazu notwendigen Firmwareimages sind auf unserem Update Server erhältlich https://update.ledvance.com/. Eine ausführliche Anleitung zum Firmware Update Ist bei Phoscon zu finden: OTA-Update für LEDVANCE Geräte.
 

8.2.1.    MEIN SMART HOME SYSTEM WURDE HIER NICHT ERWÄHNT, KANN ICH DENNOCH MEINE SMART+ ZIGBEE PRODUKTE DAMIT VERWENDEN?

In der Regel sind SMART+ Zigbee Produkte mit allen Smart-Home-Systemen kompatibel, die Zigbee als Kommunikationsstandard verwenden. Aufgrund von Einschränkungen des jeweiligen Systemherstellers können wir jedoch nur mit unseren hier genannten Partnersystemen die Kompatibilität und volle Funktionalität unserer Produkte gewährleisten.

8.2.2.    WO KANN ICH WEITERE INFORMATIONEN ÜBER DAS PHOSCON GATEWAY FINDEN?

Weitere Informationen zu ConBee II Stick und Phoscon können auf der Phoscon Webseite gefunden werden.

SMART+ SUPPORT

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