Matter er en banebrydende kommunikationsstandard, der oprindeligt blev igangsat af Amazon, Google, Apple og Zigbee Alliance under navnet CHIP ("Project Connected Home over IP"). I udviklingsprocessen blev CHIP imidlertid omdøbt til MATTER, og Zigbee Alliance ændrede sit navn til CSA ("Connectivity Standards Alliance"). Siden da har adskillige organisationer inden for smart home- industrien kastet sig ind i Matter-projektet.

Målet med Matter-standarden er at forbedre sammenkoblingsmuligheden og kompatibiliteten mellem forskellige produkter og smart home-systemer for at gøre det enklere for den almindelige bruger. Matter-standarden er ikke baseret på én specifik netværksprotokol som fx WiFi eller Zigbee. Matter kan fungere sammen med WiFi, Thread, Zigbee, Bluetooth, Z-Wave osv. For hver netværksprotokol er der forskellige måder at integrere enhederne i et Matter-netværk på. For WiFi og Thread er hver enkelt enhed certificeret og kan tilføjes individuelt til det smarte hjem med Matter. For Zigbee, Bluetooth eller Z-Wave er gatewayene generelt certificeret. For eksempel, efter at have tilføjet en certificeret Matter Zigbee-gateway til et Matter-system, kan hver enkelt Zigbee-enhed fra Zigbee-gatewayen nu styres i Matter smart home-systemet.

Vær opmærksom på, at Google Home, Amazon Alexa, Apple HomeKit og andre smart home-systemer muligvis kræver en smart højttaler eller en hub, selv om du har tilføjet Matter-enheden over Wifi. OSRAM SMART+ App'en kræver ikke nogen gateway eller hub for at tilføje Matter-enheder over Wifi. Her kan Matter-enheder over Wifi tilsluttes direkte til Wifi-adgangspunktet. For Matter-enheder over Thread kræves en højttaler eller hub med Thread Border Router.

Ud over sammenkoblingsmulighederne er de primære fordele ved Matter-standarden:

Lokal forbindelse: Alle Matter-enheder kan kommunikere lokalt med hinanden. Brugen af cloud er valgfri, og bliver primært brugt til fjernbetjening eller automatiseringer.
Nem parring: Hver Matter-enhed har sin egen QR-kode, en 11- eller 21-cifret kode, som skal indtastes under parringsprocessen.
Multi-administration: Matter-produkter kan bruges parallelt i forskellige systemer. Dette kalder man "Matter fabrics."
Firmwareopdateringer: Producenter kan uploade firmwareopdateringer på decentraliserede opdateringsservere. Disse servere kan tilgås af ethvert Matter-system, som derefter kan hente de seneste firmwareopdateringer. Det er ikke et krav, at du skal bruge producentens app til firmwareopdateringer. Bemærk, at denne funktion stadig er under udvikling i de fleste Matter-systemer og i øjeblikket ikke tilgængelig.

OSRAM SMART+ Matter-sortimentet tilbyder et bredt udvalg af produkter. Vi vil fortsætte med at tilføje mange nye SMART+ Matter-produkter til sortimentet. SMART+ Matter-produkter kan identificeres ved "Matter-badge" på emballagen. Dette kan også ses i form af Matter QR-koden eller den 11-cifrede numeriske kode på produktet og i brugsanvisningen. I øjeblikket er disse produkter baseret på Matter over Wifi-teknologi. Netværksprotokollen kan findes på emballagen for detaljeret information.

OSRAM SMART+ Matter-produkter kan anvendes i enhver Matter-system eller Matter-kompatibel app i overensstemmelse med MATTER-protokollens specifikationer. For yderligere funktionalitet kan du bruge vores OSRAM SMART+ App.

2.1.1.    HVAD SKAL JEG BRUGE FOR AT KOMME I GANG MED SMART+ MATTER PRODUKTER?

Vores OSRAM SMART+ Matter-produkter kan styres med kompatible iOS- eller Android-smartphones eller tablets ved hjælp af OSRAM SMART+ app'en eller enhver anden Matter-kompatibel app som f.eks. Google Home, Amazon Alexa eller Apple Home. De specifikke krav kan variere fra system til system. Kravene for vores OSRAM SMART+ kan findes i OSRAM SMART+ App FAQ[AA1] [MB2] .
Information vedrørende Google Home, Amazon Alexa og Apple Home kan findes i FAQ-sektion 2 (Andre Matter-økosystemer)

 
2.1.2.    HVORDAN TILFØJER JEG EN SMART+ MATTER-LAMPE TIL ET MATTER-KOMPATIBELT SYSTEM?

OSRAM SMART+ Matter-produkter skal være i parringstilstand for at tilføje dem til MATTER-systemet. Produkterne indikerer parringsprocessen ved at blinke i 6 sekunder. Dette er også standardtilstanden for vores produkter. Belysningsprodukterne er derefter i parringstilstand i 15 minutter. Efter 15 minutter slukker parringstilstanden. For at få produkterne tilbage i parringstilstand skal du blot tænde og slukke for lamperne, så vil de begynde at blinke igen i 6 sekunder og vil igen være i parringstilstand i 15 minutter. Hvis lamperne ikke blinker, skal du nulstille dem til fabriksindstillingerne. For mere information om nulstilling af OSRAM SMART+ MATTER Produkter, se afsnit 2.2.3 HVORDAN NULSTILLES SMART+ MATTER PRODUKTER TIL FABRIKSINDSTILLINGERNE? .
 
For at tilføje SMART+ MATTER-produktet i SMART+ app'en skal du scanne QR-koden eller indtaste den 11-cifrede kode, som er angivet på produktet selv eller i brugsanvisningen. Detaljerede oplysninger kan findes i OSRAM SMART+ App FAQ. Information om tilføjelse af enheder i Google Home, Amazon Alexa og Apple Home kan findes i FAQ-sektion 2 (Andre Matter-økosystemer)

2.1.3.    HVORDAN OPDATERER JEG MIT SMART+ MATTER PRODUKT?

En firmwareopdatering til den nyeste version kan udføres ved hjælp af OSRAM SMART+ app'en. Dette kan gøres nemt gennem indstillingsmuligheden for produktet. Yderligere oplysninger om firmwareopdatering i LEDVANCE SMART+ app'en kan findes her: OSRAM SMART+ App FAQ

2.1.4.    GENERELLE SPØRGSMÅL OM SMART+ MATTER PRODUKTER 
HVAD ER STANDARDINDSTILLINGEN FOR SMART+ MATTER PRODUKTER?

Standardindstillingen for SMART+ MATTER produkter bestemmes af den sidste status, inden det blev slukket. De sidst anvendte indstillinger (f.eks. farve/farvetemperatur/lysstyrke) gemmes, efter at produktet har været tændt i 10 sekunder. Ved strømsvigt, eller når belysningsudstyret tændes fra en væg-afbryder, vil det tænde med de sidst gemte indstillinger.

2.1.5.    HVAD ER DEN TRÅDLØSE RÆKKEVIDDE FOR SMART+ MATTER PRODUKTER?

Signalkraften eller den trådløse rækkevidde af dine SMART+ MATTER produkter afhænger af, om der er forhindringer mellem produktet og routeren. Hvis der ikke er forhindringer, kan belysningsenheden installeres op til 50 m væk fra Wifi-routeren.

2.1.6.    HVORDAN NULSTILLES SMART+ MATTER PRODUKTER TIL FABRIKSINDSTILLINGERNE?? 

SMART+ MATTER produkter kan nulstilles og konfigureres nemt uden at skulle geninstallere hele smart home-systemet. Dette kan gøres ved at klikke på knappen "Slet enhed" på indstillingssiden for produktet i OSRAM SMART+ app'en eller den tilsvarende Matter app. Hvis du har tilføjet en OSRAM SMART+ Matter produkt i flere fabrics, giver nogle apps dig mulighed for at nøjes med at slette enheden fra dette fabric eller slette den fra alle fabrics. Hvis lampen kun slettes fra ét fabric, kan den stadig styres på andre tilsluttede fabrics. Hvis du sletter lampen fra det sidste fabric eller sletter lampen fra alle fabrics, nulstilles lampen og blinker i seks sekunder. Det er også muligt manuelt at nulstille en SMART+ Matter produkter til fabriksindstillingerne. Her skal produktet så tændes og slukkes fem gange i træk med tre sekunders interval mellem ON- og OFF-tilstandene. Når den tændes for 6. gang, blinker produktet i de første seks sekunder som bekræftelse og kan nu tilføjes igen til SMART+ app'en eller ethvert andet Matter-kompatibelt system. Bemærk, at lampen vil genforbinde til det gamle konfigurerede system, hvis den forbliver tændt i 15 sekunder og derefter slukkes og tændes igen. Se også 2.3.2
[AA1] HVAD GØR JEG HVIS JEG KOMMER TIL AT NULSTILLE MIN  SMART+ MATTER BELYSNINGSENHED?

2.1.7.    KAN JEG BRUGE EN FJERNBETJENING TIL MINE SMART+ MATTER PRODUKTER?

Nej. På nuværende tidspunkt er det ikke muligt at styre SMART+ Matter produkterne med de eksisterende SMART+ Wifi-fjernbetjeninger.

2.1.8.    KAN JEG BRUGE EN VÆG-AFBRYDER TIL MINE SMART+ MATTER PRODUKTER?

Ja. Du kan bruge din ikke-smarte væg-afbryder til at styre dine SMART+ MATTER produkter. Ved at slukke for produktet med afbryderen vil enheden være uden strøm og vil blive vist som offline i SMART+ app'en. I dette tilfælde vil automatiseringer, hvis du har oprettet nogen, ikke blive udført, og du vil ikke kunne tænde belysningsenheden med den tilsluttede MATTER app. For at betjene belysningsenheden igen skal du tilføre strøm til lampen igen ved at tænde væg-afbryderen. Det samme vil ske ved strømsvigt.

2.1.9.    KAN JEG DÆMPE MIT SMART+ MATTER PRODUKT MED EN ALMINDELIG DÆMPER?

Nej. Det er ikke muligt at dæmpe vores SMART+ MATTER produkter med en konventionel dæmper. Det kan endda medføre flimmer. Selvfølgelig kan du dæmpe SMART+ MATTER produkter ved at bruge SMART+ app'en eller i ethvert andet Matter-kompatibelt system.

2.2.1.    HVAD GØR JEG HVIS ET SMART+ MATTER PRODUKT IKKE VIRKER ELLER STÅR SOM OFFLINE?

Du kan kigge på de nævnte punkter nedenfor for fejlfinding. Hvis problemet stadig ikke er løst, kan du kontakte vores supportteam direkte ved hjælp af følgende: link[AA1] .
a)      Kontroller strømforsyningen:
Sørg for, at den pågældende SMART+ Matter belysningsenhed har en fungerende strømforsyning og er tændt. Lampen kan kun modtage kommandoer, når elektriciteten/lyskontakten er tændt.
b)      Genstart belysningsenheden:
Sluk for strømforsyningen til den pågældende SMART+ Matter lampe, når den tilsluttes, og tænd den derefter igen. Forbindelsen kan tage op til et minut. Hvis lampen stadig ikke er tilsluttet, skal du genstarte SMART+ app'en eller dit anvendte Matter-system. En genstart af din smarte højttaler kan også hjælpe.
c)       Tjek internet- og WiFi-forbindelser:
Sørg for, at den smartphone eller tablet, du bruger, er på internettet. Hvis du opretter forbindelse til internettet via WiFi, og din smartphone eller tablet ikke opretter forbindelse til internettet, kan en genstart af routeren muligvis løse problemet.
d)      Reducer interferensfaktorer:
Der er forskellige eksterne omstændigheder, der kan forstyrre funktionaliteten af SMART+ Matter-produktet. Forsøg at reducere dem ved at anvende følgende trin:
·       Reducér afstanden mellem SMART+ Matter-enheden og WiFi-routeren eller din Matter-gateway som en Smart-højttaler.
·       Sluk for enheder, der kan producere yderligere WiFi-signaler nær SMART+ Matter-produkterne.
·       Overflader lavet af elektrisk ledende materialer kan have en negativ indflydelse på WiFi-signalet. Forsøg at fjerne dem. Eventuelle forhindringer kan også påvirke rækkevidden.
e)      Gentilføjelse til systemet:
Det kan hjælpe at gen-tilføje den pågældende SMART+ Matter-belysningsenhed til dit Matter-system. For at nulstille din enhed manuelt, se 2.2.3 [AA2]  HVORDAN NULSTILLES SMART+ MATTER BELYSNINGSUDSTYR TIL FABRIKSINDSTILLINGERNE??
f)        E-mail support:
Hvis din SMART+ Matter-belysningsenhed stadig ikke fungerer som forventet, bedes du kontakte vores supportteam direkte. Vores supportteam vil være glade for at kunne hjælpe.


2.2.2.    HVAD GØR JEG HVIS JEG KOMMER TIL AT NULSTILLE MIT SMART+ MATTER PRODUKT?

Hvis du ved et uheld nulstiller dine SMART+ MATTER produkter ved vægafbryderen, se også 2.2.3 [AA1] HVORDAN NULSTILLES SMART+ MATTER BELYSNINGSUDSTYR TIL FABRIKSINDSTILLINGERNE? skal du lade dem være tændt i 15 sekunder og derefter tænde og slukke dem med væg-afbryderen, så vil belysningsenheden vil automatisk genforbinde til det parrede system og vil igen være styrbart af SMART+ App'en eller en Matter-kompatibel app.
 
 

SMART+ Matter produkterne er Matter certificerede og kan i teorien bruges i ethvert Matter-system. I det Matter specificationerne er relativet nye og under udvikling, kan det ske, at der opstår problemer med kompabiliteten med nogle produkter. Her skal du kontakte systemets support og/eller vores support team.

Vær opmærksom på, at der afhængigt af systemet er forskellige krav for brugen af Matter-produkter. Selv om Matter over Wifi-enheder kan parres direkte med Wifi-routeren, kræver de fleste andre systemapps en anden enhed som f.eks. en smart højttaler eller TV som en hub.

I dette afsnit kan du finde de testede systemer, hvor vores produkter fungerer. Her kan vi bekræfte, at du kan tilføje og styre dine SMART+ Matter-enheder.

2.1.1 HVILKE SYSTEMKRAV ER DER FOR AT BRUGE OSRAM SMART+ APP?

Den anbefalede app til vores SMART+ Matter-produkter er vores OSRAM SMART+ app. For at bruge OSRAM SMART+ app'en skal din mobiltelefon have mindst iOS 14 eller Android 8.0. Du behøver ikke en ekstra gateway eller hub for Matter over Wifi-enheder til denne app. Du kan sætte en enhed op kun med en WiFi-router med 2.4 GHz. Hvis du vil have flere oplysninger, kan du tjekke OSRAM SMART+ app ´ens FAQ.
 
2.1.2 HVORDAN TILFØJES SMART+ MATTER PRODUKTER TIL SMART+ APP?

Processen for at tilføje Matter-produkter er standardiseret. For at starte parringsprocessen skal du scanne QR-koden eller indtaste den 11-cifrede kode på OSRAM SMART+ Matter-produktet. Da Matter-produkter understøtter Multi Admin-funktionen, er der små forskelle i parringen, afhængigt af om Matter-enheden er i parringsmode eller allerede er parret med et andet system. Multi Admin-funktionen gør det muligt for enheden at blive tilføjet og styret af flere Matter-systemer, også kaldet fabrics, på samme tid. Det maksimale antal fabrics for OSRAM SMART+ Matter-produkter er 5.
 
a) Produktet er ikke parret med et Matter fabric:
Sørg for, at enheden er i parringsmode. Når du tænder en SMART+ Matter-lampe, vil den blinke i 6 sekunder. For at tilføje et SMART+ Matter-produkt til OSRAM SMART+ appen skal du klikke på "Tilføj enhed" og derefter på "Matter". Scan derefter QR-koden på produktet med kameraet eller indtast manuelt den 11-cifrede Matter-kode. Du kan finde flere detaljer i OSRAM SMART+ app ’ens FAQ.
 
b) Produktet er allerede parret med et Matter fabric:
Hvis produktet allerede er parret med et Matter fabric, er QR-koden og 11-cifret koden på produktet ikke længere gyldige. For at tilføje Matter-enheden til en anden fabric skal du oprette en ny parningskode i appen, som enheden allerede er tilsluttet. Generelt kan denne mulighed findes i enhedsindstillingerne i den tilsluttede app. Her kan du generere en ny QR-kode eller 11-cifret kode, som du kan indtaste i den normale tilføjelsesproces for Matter-produkter. Du kan finde mere information i sektion a) af dette afsnit.

OSRAM SMART+ Matter-produkterne har ekstra funktioner i OSRAM SMART+ app'en, som ikke kan bruges i andre Matter-apps, da Matter-standarden kun dækker de grundlæggende funktioner og ikke de avancerede funktioner. For eksempel kan funktioner som Biologisk Rytme eller Fading kun bruges i OSRAM -app'en på SMART+ Matter-lysprodukter.