Índice
I. Identidade e dados de contato do controlador de dados
II. Dados de contato do encarregado da proteção de dados
III. Permissões
IV. Processamento de dados no aplicativo SMART+ em geral
V. Processamento de dados ao iniciar o aplicativo
VI. Processamento de dados ao usar uma conta de usuário
VII. Disponibilização do aplicativo e criação de arquivos de log
VIII. Hospedagem
IX. Redes de distribuição de conteúdo
X. Dados de telemetria
XI. Uso do firebase-crashlytics
XII. Utilização do SDK
XIII. Processamento de dados com serviços especiais
XIV. Processamento de dados por serviços de backup
XV. Direitos do titular dos dados
XVI. Alterações a esta informação
O responsável pelo tratamento dos dados, de acordo com os objetivos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e outras leis nacionais de proteção de dados dos Estados-Membros, bem como outros regulamentos de proteção de dados, é:
LEDVANCE, Lda.
Estrada do Seminário, nº4 Alfrapark - Edif. C, Piso 3
2610-171 Amadora
Portugal
+49 89 780673-100
contact@ledvance.com
https://www.ledvance.com
O encarregado da proteção de dados designado é:
Senhor Matthias Lindner
bDSB LEDVANCE
c/o intersoft consulting services AG
Beim Strohhause 17
20097 Hamburgo
Alemanha
privacy@ledvance.com
As seguintes autorizações são necessárias para implementar as funções no aplicativo:
Nesta página, informamos sobre a política de privacidade do aplicativo SMART + para Android e iOS ("Aplicativo"). O aplicativo é oferecido pela LEDVANCE GmbH, Parkring 1-5, 85748 Garching, perto de Munique, Alemanha ("LEDVANCE GmbH", "nós" ou "nos").
1.
Escopo do processamento
O aplicativo é usado para o controle técnico de dispositivos Smart+ e proporciona suporte técnico direto aos usuários. O acesso multiusuário está ativado.
2. Controle de dispositivos SMART e informações associadas a esses dispositivos
Com este aplicativo, você pode controlar diversos produtos SMART, desde que esses dispositivos sejam projetados para essa finalidade.
Dependendo de qual desses dispositivos você deseja controlar com este aplicativo, diferentes dados podem ser afetados.
Em alguns casos (por exemplo, se estiverem vinculados a uma conta de usuário), esses dados podem ser atribuídos a você ou a terceiros. Se você utilizar dados de terceiros no aplicativo, será responsável por obter os direitos de uso apropriados. É o caso, por exemplo, se você controlar SMART+ CAMERA CONTROL com o aplicativo. Nesse caso, você é responsável por garantir que essas gravações de vídeo sejam permitidas.
Uma lista e uma descrição detalhada dos dados utilizados com nossos dispositivos SMART podem ser encontradas em nosso site aqui .
3. Referência pessoal e conta de usuário
Quando o aplicativo é instalado, um ID exclusivo é gerado e armazenado nos servidores da Ledvance. Este ID não pode ser vinculado a uma pessoa específica, a menos que o usuário se registre com seu endereço de e-mail.
Em princípio, o uso do aplicativo não exige registro do usuário. Se você não se registrar, poderá acessar o aplicativo no modo Convidado.
Dependendo do dispositivo a ser controlado, o registro do usuário com um endereço de e-mail e senha (conta de usuário) pode ser necessário em casos específicos (por exemplo, para vários usuários ou integração com a câmera).
Uma lista atualizada dos produtos que exigem uma conta de usuário pode ser encontrada aqui .
4. Finalidade do processamento em geral
A finalidade geral do processamento de dados pessoais com o aplicativo é permitir que os usuários do aplicativo tenham controle técnico dos dispositivos SMART+ e para suporte técnico da LEDVANCE.
5. Base legal para o processamento de dados pessoais no aplicativo SMART+ em geral
Quando o aplicativo utiliza dados pessoais, isso é necessário para a execução do contrato de usuário, que constitui a base para o uso do aplicativo e dos serviços relacionados. Isso inclui o processamento para proteger seus dados e detectar erros, bem como para dar suporte aos usuários. Portanto, a base legal para o processamento dos seus dados pessoais é o Artigo 6º, parágrafo 1, alínea b) do RGPD.
Poderá haver situações em que não utilizemos os seus dados apenas para cumprir o contrato (por exemplo, para cumprir obrigações para com entidades públicas). Nesses casos, a base legal será o seu consentimento ou, dependendo da situação, outra base legal nos termos do Artigo 6º do RGPD.
Em alguns casos, o processamento de dados técnicos serve para salvaguardar um interesse legítimo da nossa empresa em proporcionar uma aplicação funcional aos utilizadores e, portanto, baseia-se no Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD como fundamento jurídico para o processamento.
6. Duração do armazenamento
Suas informações pessoais serão retidas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei. Além disso, os dados não serão apagados enquanto tivermos um interesse legítimo preponderante em fazê-lo (por exemplo, para proteger os nossos direitos ou defender-nos de ações judiciais).
Os seguintes dados são processados quando o aplicativo é iniciado:
Informações sobre o tipo e a versão do aplicativo
Sistema operacional do usuário
Data e hora de acesso
Configurações de idioma
· Fuso horário do dispositivo
Os servidores coletam e armazenam informações automaticamente em arquivos de log do servidor, que seu dispositivo transmite automaticamente quando você usa o aplicativo. As informações armazenadas são:
Terceiros não têm acesso aos arquivos de registro do servidor. Esses dados não são combinados com outras fontes de dados.
Os seguintes dados são processados ao usar uma conta de usuário:
A exclusão de uma conta de usuário resultará na exclusão de todos os dados associados.
Usuários comuns podem excluir suas próprias contas. As instruções sobre como fazer isso podem ser encontradas aqui .
Contas de convidado só podem ser excluídas por usuários regulares.
Além disso, os titulares de contas autorizados também podem solicitar a exclusão de suas contas enviando um e-mail para o seguinte endereço: privacy@ledvance.com
Observe que certas funções (como o armazenamento de vídeos de câmeras SMART na nuvem) exigem uma conta de usuário válida. Caso essas contas sejam excluídas, essas funções deixarão de estar disponíveis.
1. Descrição e âmbito do processamento de dados
Cada vez que nosso aplicativo é acessado, nosso sistema coleta automaticamente dados e informações relevantes do sistema de computador do dispositivo que realiza a chamada.
Os seguintes dados são coletados:
2. Finalidade do processamento de dados
O armazenamento temporário do endereço IP pelo sistema é necessário para a entrega do aplicativo ao dispositivo do usuário. Para isso, o endereço IP do usuário deve ser mantido durante a sessão.
O armazenamento em arquivos de log é feito para garantir a funcionalidade do aplicativo. Os dados também são usados para otimizar o aplicativo e garantir a segurança de nossos sistemas de TI. Não realizamos análises dos dados para fins de marketing.
3. Fundamento jurídico para o tratamento de dados
O tratamento dos dados acima mencionados é necessário para a execução do contrato de utilizador, que constitui a base para a utilização da aplicação e dos serviços relacionados. Assim, o fundamento jurídico para o tratamento dos seus dados pessoais é o Artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD. Para além das finalidades acima mencionadas, o nosso interesse legítimo reside no tratamento de dados em conformidade com o Artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.
4. Duração do armazenamento
Os dados serão apagados assim que deixarem de ser necessários para a finalidade da sua coleta. A sessão é encerrada quando a coleta de dados para o funcionamento do aplicativo for concluída.
Caso os dados sejam armazenados em arquivos de log, isso ocorrerá no máximo após sete dias. O armazenamento por um período superior a esse é possível. Nesse caso, os endereços IP dos usuários serão apagados ou anonimizados, de forma que não seja possível identificar o cliente que fez a solicitação.
Oposição e eliminação
De acordo com o Artigo 21 (1) do RGPD, você tem o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento dos seus dados pessoais com base no Artigo 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD (tratamento de dados para proteger um interesse legítimo), o que também se aplica à definição de perfis com base nessa disposição. O sucesso da oposição será determinado por meio de ponderação de interesses.
O usuário tem a oportunidade de se opor ao tratamento por meio de solicitação via e-mail.
Para isso, envie um e-mail para: privacy@ledvance.com
A) Dados gerais da nuvem (por exemplo, ID do aplicativo, consulte o item IV 3 acima)
Esta opção fica ACTIVE enquanto o aplicativo for usado.
b) Armazenamento opcional em nuvem para vídeos
Isso só se aplica se o serviço for reservado dentro do aplicativo.
Em qualquer caso, a nuvem de aplicativos está hospedada em servidores de um provedor de serviços contratado por nós.
No entanto, para reservar essa opção de armazenamento em nuvem para vídeos, você precisa aceitar o contrato de usuário pago com o provedor de armazenamento em nuvem que proporciona esse serviço (Tuya).
Nossos provedores de serviços utilizam a nuvem da AWS – Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, Estados Unidos.
Os servidores coletam e armazenam informações automaticamente em arquivos de log do servidor, que seu navegador transmite automaticamente quando você usa o aplicativo. As informações armazenadas são:
Tipo e versão do navegador
Sistema operacional utilizado
URL de referência
Nome do host do computador que está acessando
Data e hora da solicitação ao servidor
Endereço IP do dispositivo do usuário
Esses dados não serão combinados com outras fontes de dados.
O servidor do aplicativo está localizado geograficamente em Frankfurt, Alemanha. No entanto, não podemos descartar a possibilidade de que seus dados também possam ser processados nos EUA. Os EUA atualmente não possuem um nível adequado de proteção, o que pode resultar em riscos de segurança.
Garantimos que os requisitos do RGPD relativos às transferências para países terceiros sejam cumpridos. Portanto, as transferências só podem ocorrer se os requisitos especiais dos artigos 44 a 49 do RGPD forem cumpridos.
A Amazon.com, Inc., incluindo a Amazon Web Services, certificou-se no âmbito do programa Data Privacy Framework (DPF). Isso significa que a Amazon se comprometeu publicamente a cumprir as obrigações do DPF e a transferência de dados para os EUA baseia-se nessa decisão de adequação atualmente válida da Comissão Europeia. Na medida em que os dados sejam processados fora da UE/EEE, celebramos as Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) definidas pela Comissão Europeia, em conformidade com o Artigo 46 do RGPD, a fim de criar um nível seguro de proteção de dados.
Para proteger os dados, a AWS utiliza, entre outras medidas, as Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs). Estas foram proporcionadas pela Comissão Europeia e visam garantir que a transferência de dados esteja em conformidade com os padrões de proteção, mesmo que seus dados sejam transferidos e armazenados em países terceiros, como os EUA.
Os dados são coletados com base no Artigo 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD.
O operador do aplicativo tem um interesse legítimo na apresentação e otimização tecnicamente corretas de seu aplicativo – para isso, os arquivos de log do servidor devem ser registrados.
Amazon CloudFront
1. Descrição e escopo do processamento de dados
Utilizamos as funções da rede de distribuição de conteúdo Amazon CloudFront da Amazon Web Services Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, EUA (doravante denominada Amazon CloudFront). Uma Rede de Distribuição de Conteúdo (CDN) é uma rede de servidores distribuídos regionalmente, conectados via Internet, para entregar conteúdo, especialmente arquivos de mídia grandes, como vídeos. A Amazon CloudFront proporciona serviços de otimização e segurança da web que utilizamos para melhorar os tempos de carregamento do nosso aplicativo e protegê-lo contra uso indevido. Ao usar nosso aplicativo, uma conexão será estabelecida com os servidores da Amazon CloudFront para recuperar conteúdo, por exemplo. Isso permite que dados pessoais sejam armazenados e avaliados em arquivos de log do servidor, em particular a ACTIVE do usuário (especialmente quais páginas foram visitadas) e informações do dispositivo e do navegador (em particular, o endereço IP e o sistema operacional).
Esses dados podem ser transferidos para servidores da AWS CloudFront nos EUA e para a AWS. Os EUA atualmente não possuem um nível adequado de proteção, o que pode resultar em riscos de segurança.
A Amazon.com, Inc., incluindo a Amazon Web Services, certificou-se ao abrigo do programa Data Privacy Framework (DPF). Isto significa que a Amazon se comprometeu publicamente a cumprir as obrigações do DPF e que a transferência de dados para os EUA se baseia nesta decisão de adequação atualmente em vigor da Comissão Europeia.
Na medida em que os dados sejam processados fora da UE/EEE, celebramos as cláusulas padrão de proteção de dados (CPD) definidas pela Comissão Europeia, em conformidade com o Artigo 46 do RGPD, a fim de criar um nível seguro de proteção de dados, ou
garantimos que os requisitos do RGPD relativos às transferências para países terceiros sejam cumpridos. Portanto, as transferências só podem ocorrer se os requisitos específicos dos Artigos 44 a 49 do RGPD forem atendidos.
Para obter mais informações sobre a coleta e o armazenamento de dados do Amazon CloudFront, visite:
https://aws.amazon.com/de/privacy/
2. Finalidade do processamento de dados
Base legal para o processamento de dados
Os dados são coletados com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD. O operador do aplicativo tem um interesse legítimo na apresentação tecnicamente correta e na otimização do seu aplicativo – para isso, os arquivos de log do servidor precisam ser registrados. 4.
Duração do armazenamento
Suas informações pessoais serão retidas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei. 5.
Objeção e exclusão
Informações sobre as opções de objeção e exclusão relativas ao Amazon CloudFront podem ser encontradas em:
https://aws.amazon.com/de/privacy
Coletamos dados de telemetria em nosso aplicativo.
Durante o processamento de dados de telemetria, são coletados dados sobre o comportamento dentro do aplicativo e informações do dispositivo, como modelo e versão do sistema operacional. do usuário, mas nenhum dado pessoal de qualquer tipo.
2. Finalidade do processamento de dados
3. Fundamento jurídico para o processamento de dados
Esses dados são registrados com base no Artigo 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD. O operador do aplicativo tem um interesse legítimo nas displays e otimização tecnicamente corretas do seu aplicativo - para isso, os arquivos de log do servidor devem ser registrados.
4. Duração do armazenamento
Suas informações pessoais serão armazenadas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política de privacidade ou conforme exigido por lei.
5. Objeção e apagamento
Nos termos do artigo 21.º, n.º 1, do RGPD, tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento dos seus dados pessoais com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (tratamento de dados para efeitos de proteção de um interesse legítimo), aplicando-se também a definição de perfis com base nessa disposição. O êxito ou não da objeção será determinado através da ponderação dos interesses.
Para validar a objeção, os usuários podem enviar um e-mail informal para privacy@ledvance.com ou remover os dados excluindo a conta e o aplicativo.
1. Descrição do uso de SDKs
2. Bibliotecas de terceiros usadas para iOS
3. Bibliotecas de terceiros usadas para Android
O SDK é utilizado com base no Artigo 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD.
Temos um interesse legítimo na exibição e otimização tecnicamente corretas do nosso aplicativo – para isso, o SDK é necessário.
Determinadas funções do aplicativo exigem processamento adicional ou diferenciado de dados pessoais. Você encontrará as informações relevantes abaixo.
serviços de câmeras de vídeo SMART
Ao usar dispositivos de câmera SMART com o aplicativo, os seguintes recursos especiais se aplicam.
É da sua responsabilidade garantir que os dados de vídeo e áudio sejam processados e utilizados por você de forma lícita.
1. Utilizar sem armazenamento em nuvem
Os arquivos de vídeo e áudio são armazenados no seu dispositivo.
Você tem acesso total a eles e também pode excluir os dados por conta própria.
2. Utilização da opção de armazenamento em nuvem
Para isso, você precisa de uma conta de usuário e deve
ACTIVE a opção de armazenamento em nuvem correspondente no aplicativo.
Isso envolve a confirmação de um contrato de uso pago correspondente com a Tuya.
Você também poderá usar o armazenamento em nuvem reservado através do aplicativo para arquivos de vídeo e áudio (salvar e excluir).
• Uso de recursos da câmera SMART (detecção de movimento, foco humanoide, detecção de choro de bebê)
Nossas câmeras inteligentes (por exemplo, os modelos LEDVANCE/OSRAM SMART+) oferecem funções adicionais como Detecção de Movimento, Foco Humanoide (detecção de movimento diferenciada por pessoa) e Detecção de Choro de Bebê. Essas funções não estão ACTIVE por padrão e podem ser ativadas ou desativadas individualmente pelos usuários a qualquer momento no aplicativo Smart+ correspondente.
Quando ACTIVE, essas funções analisam sinais de vídeo ou áudio localmente com o único propósito de identificar eventos relevantes (movimento no campo de visão, presença de uma pessoa ou o padrão sonoro do choro de um bebê). Caso um evento seja detectado, uma notificação é gerada e transmitida para o aplicativo do usuário. Não ocorre nenhuma avaliação adicional ou armazenamento a longo prazo de dados brutos de áudio ou vídeo além do que é tecnicamente necessário para a função de notificação.
Quando desativada, nenhuma análise correspondente é realizada e nenhuma notificação relacionada é gerada.
Você pode usar serviços de backup para fazer backup das configurações e dados dos aplicativos no seu dispositivo. As informações de backup são transferidas e armazenadas no servidor do serviço de backup que você está usando e podem ser restauradas no dispositivo original ou em outro dispositivo. O escopo da coleta de dados depende do serviço de backup utilizado, mas, em particular, podem ser processadas as configurações e os dados do aplicativo, o nome de usuário, o endereço de e-mail, o número de cliente da sua conta, a hora do backup e o ID individual do dispositivo. O processamento desses dados é realizado exclusivamente pelo provedor do serviço de backup utilizado e está fora do nosso alcance.
Com relação à opção oferecida no aplicativo para armazenar dados de vídeo na nuvem, observe as informações em 'XV. PROCESSAMENTO DE DADOS COM SERVIÇOS ESPECIAIS'.
Tem dúvidas sobre um dos nossos produtos SMART+? Teremos todo o gosto em ajudá-lo.